Über mich
Über mich – Ihre vertrauenswürdige Expertin für IT-Hilfe und digitale Unterstützung
Wer ich bin
Mein Name ist Dorothee und ich begleite Menschen dabei, Technologie verständlich zu nutzen – ohne Fachchinesisch und ohne unnötige Komplexität.
Ich habe langjährige Erfahrung in der IT-Branche, insbesondere in den Bereichen:
→ Computer- und PC-Hilfe
→ Online-Support und Fernwartung
→ Webseitenberatung und Gestaltung
→ Erstellung und Optimierung digitaler Inhalte
Zusätzlich verfüge ich über Ausbildungen und Qualifikationen, die mir ermöglichen, technische Lösungen strukturiert und nachvollziehbar zu erklären.
Mein beruflicher Hintergrund
Mein beruflicher Weg führte mich durch:
→ intensive praktische IT-Arbeit
→ System- und Netzwerkmanagement
→ Aufbau von Datenstrukturen
→ Entwicklung und Betreuung digitaler Projekte
→ Beratung und Schulung unterschiedlicher Zielgruppen
Dabei habe ich festgestellt, dass es nicht allein um Technik geht, sondern vor allem um Verständnis und Anwendung im Alltag.
Warum ich diesen Service anbiete
Ich habe diese Online-Plattform und meine Dienstleistungen aufgebaut, weil ich immer wieder erlebt habe, wie verunsichert viele Menschen im Umgang mit Computern und digitalen Werkzeugen sind.
Gerade für Frauen, Seniorinnen und Selbständige kann Technik manchmal überwältigend und unübersichtlich wirken.
Mein Leitgedanke ist:
Technologie sollte verständlich, zugänglich und nutzbar sein – für alle Menschen, unabhängig von Vorerfahrung.
Wie ich arbeite
Meine Arbeitsweise ist geprägt von:
→ ruhiger, verständlicher Sprache
→ geduldiger Erklärungsweise
→ Struktur und Klarheit
→ Lösungsorientierten Schritten
→ Transparenz bei jedem Schritt der Arbeit
Ich arbeite nicht mit schnellen Schlagworten, sondern mit nachvollziehbaren Erklärungen, so dass Sie am Ende nicht nur ein Ergebnis, sondern auch Verständnis gewinnen.
Mein Ansatz bei Webseiten und Gestaltung
Neben technischer Hilfe biete ich auch Beratung im Bereich Webseitenaufbau, Struktur und Inhalt an.
Dabei geht es mir nicht um Effekthascherei oder „Schönheitsideale“, sondern um funktionale, nutzerfreundliche und verständliche Webseiten, die Ihren Anspruch und Ihre Zielgruppen wirklich erreichen.
Warum kein Marketing-Blabla
Ich arbeite bewusst ohne Werbesprüche und ohne übertriebene Versprechen.
Mir geht es nicht um:
→ cooles Branding
→ verlockende Buzzwords
→ schnelle Verkaufstexte
Ich biete stattdessen:
→ ehrliche Einschätzungen
→ strukturierte Lösungen
→ praktische Hilfe
Damit Sie Technik nutzen können, statt sie zu fürchten.
Meine Motivation
Ich glaube daran, dass Selbstbestimmung im Umgang mit Technologie ein Teil der Lebensqualität ist.
Viele Menschen haben die Fähigkeiten, digitale Werkzeuge zu nutzen ‒ sie brauchen nur verständliche Anleitung und jemanden, der auf Augenhöhe erklärt.
Und genau das möchte ich Ihnen geben.
Aus- und Weiterbildungen
1990 Industriekauffrau
1996 Ausbildereignungsschein der IHK
1997 Dipl. Betriebswirtin (FH)
1998 Anwendungsinformatikerin Wirtschaft (VWA)
seit 1998 selbständig mit EDV Mobil im Firmenumfeld und in der technischen EDV (Server, Netzwerke, Datenbanken)
seit 1999 zugelassene und zertifizierte Beraterin und Coach des RKW`s des Landes Baden-Württemberg und des Landes Hessens für geförderte Beratungen und Coachings im Firmenumfeld
2001 Weiterbildung zu Trainerin
2001 - 2005 zertifizierte Trainerin im Rahmen der Start der Klick Aktion des Landes Baden-Württemberg
seit 2005 zugelassene und zertifizierte Beraterin und Coach der KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau, Mittelstandsbank)
2006 bis 2010 zertifizierte Trainerin im Rahmen der Mach mit Aktion des Landes Baden-Württemberg
2009 Demografieberaterin und Coach - Demografie 24 - zertifiziert durch das Land Baden-Württemberg
2010 Weiterbildung zum Master Coach, Master Mediatorin und Master Trainerin, sowie psychologische Beraterin
seit 2010 diverse Schulungen zu aktuellen EDV Themen